# FAQ: Centro de Soporte y Guía de Compra ICC Tuning #### **1\. Especial Verano y Viajes** **¿Por qué elegir los parasoles [Car Shades](https://tienda.icctuning.com/collections/parasoles-car-shades "parasoles Car shades") en lugar de láminas tintadas?** Los Car Shades se fabrican a medida para cada modelo. A diferencia del tintado, puedes bajar las ventanillas para ventilar el coche mientras el parasol sigue filtrando el sol y protegiendo de insectos. Además, se instalan y quitan en segundos sin dejar residuos. **¿Vuestros [Kits de Rueda de Galleta](https://tienda.icctuning.com/collections/kit-rueda-de-galleta-todo-en-1 "kit rueda de galleta todo en 1") son universales?** No. Cada kit es específico para cada vehículo, respetando el anclaje (tornillería) y el diámetro necesario para no dañar el diferencial. El kit es "todo en uno": incluye la rueda de emergencia, el gato, la llave de ruedas y una funda de transporte. **¿Cómo sé si las alfombrillas [Gledring](https://tienda.icctuning.com/collections/alfombrillas-de-goma "alfombrillas de goma Geldring") o los protectores [Avisa](https://tienda.icctuning.com/collections/protector-de-parachoques-inox "protectores de parachoques traseros Inox avisa") encajarán en mi coche?** Trabajamos con moldes 3D originales. Para asegurar un ajuste al milímetro, te recomendamos enviarnos una foto de tu **ficha técnica por [WhatsApp](https://wa.me/34673042795 "whatsapp icctuning") o [email](\Enviar%20Ficha%20T%C3%A9cnica%20por%20Email\ "email")**. Verificaremos el año exacto y la variante de carrocería (sedán, touring, SUV, etc.) antes de validar el pedido. #### **2\. Personalización y Estilo ([Simoni Racing](https://tienda.icctuning.com/collections/personalizacion-simoni-racing "Simoni Racing"))** **¿[Las colas de escape Simoni Racing](https://tienda.icctuning.com/collections/colas-de-escape-s-racing "colas de escape simoni racing") cambian el sonido del coche?** Las colas de escape son accesorios de personalización estética. Mejoran visualmente la salida del escape con acabados en inox o carbono de alta calidad, pero no alteran el sonido ni requieren homologación siempre que no se modifique el silencioso original. **¿Qué mantenimiento requieren los [protectores de parachoques Avisa](https://tienda.icctuning.com/collections/protector-de-parachoques-inox "protectores avisa")?** Están fabricados en acero inoxidable de grado automotriz o plástico ABS de alta resistencia. Solo necesitan una limpieza convencional. Son ideales para proteger la pintura de roces al cargar maletas, mascotas o carritos de bebé. #### **3\. Seguridad Técnica y Compatibilidad** **¿Cómo puedo estar seguro de que una pieza es la correcta?** En ICC Tuning no trabajamos con sistemas automáticos que fallan. **Solicitamos la ficha técnica del vehículo** para cada pedido técnico. Nuestro equipo humano revisa los pesos por eje, el código de motor y el año de fabricación para garantizar que la pieza sea compatible al 100%. **¿Ofrecéis servicio de [homologación](https://tienda.icctuning.com/products/homologacion-suspension "homologacion") para las suspensiones y reformas?** Sí. Disponemos de un departamento de ingeniería propio. Si compras una suspensión (ST, AP, KW) o cualquier componente que requiera reforma, puedes contratar nuestro **Servicio de Homologación Integral**. Nos encargamos del proyecto y los certificados para que tu única gestión sea ir a la ITV. #### **4\. Envíos, Plazos y Garantía** **¿Cuál es el plazo de entrega habitual?** **Accesorios en stock (Car Shades, Gledring, Avisa):** Envío en 24/48h. **Importaciones personalizadas (Simoni Racing, ST, AP):** Entre 7 y 10 días hábiles. Al ser distribuidores oficiales, tenemos logística directa semanal desde las fábricas en Alemania e Italia. **¿Qué pasa si recibo el producto y no me gusta?** Tienes 14 días naturales para devoluciones. El producto debe estar sin instalar y en su embalaje original. Nota: Los productos personalizados (como muelles ST con color grabado) no admiten devolución según normativa. --- > Source: [ICCTUNING](https://tienda.icctuning.com/pages/faq-centro-de-soporte-y-guia-de-compra-icc-tuning)